99xq ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
99xq-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। 99xq একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ — আমরা শুধু সেই তথ্যের একজন দায়িত্বশীল রক্ষক।
এই গোপনীয়তা নীতি 99xq-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পেজে আপডেট করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
99xq কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও ব্য বহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যা সংগ্রহ করি:
আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে ক্রয় করা কোনো তথ্য ব্যবহার করি না।
99xq আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
99xq আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
আপনার তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।
99xq ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমাদের কুকির ধরন:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা নাও যেতে পারে।
99xq-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এসব অধিকার ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
99xq কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকলে তা চিহ্নিত হওয়ামাত্র মুছে ফেলা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
99xq সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
FAQ দেখুনকোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হয় এবং কতদিন রাখা হয় তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ | তৃতীয় পক্ষ শেয়ার |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | সীমিত |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট ও বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | না |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর | পেমেন্ট গেটওয়ে |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | ১২ মাস | না |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | না |
| কুকি ডেটা | সেশন ব্যবস্থাপনা ও পছন্দ সংরক্ষণ | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন | না |
99xq-র গোপনীয়তা নীতি কেবল কথায় নয়, প্রযুক্তি ও প্রতিশ্রুতিতে সমানভাবে প্রতিফলিত।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না — এটাই 99xq-র গোপনীয়তা নীতির প্রথম প্রতিশ্রুতি।
99xq বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি, আমরা নই। তাই য েকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
99xq কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট — আপনার তথ্য কেবল আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, ব্যবসায়িক মুনাফার জন্য নয়।
99xq-র গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা প্রতি বছর স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করি।
আমরা কেবলমাত্র যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করা আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতির মূল ভিত্তি। কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি — এটাই 99xq-র দর্শন।
কোনো ডেটা সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটলে 99xq আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী ও কর্তৃপক্ষকে জানাবে। স্বচ্ছতা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
99xq-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিশ্চিন্তে খেলার সুযোগ দেয়। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ, বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।