99xq-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্ট করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 99xq-তে নিবন্ধন করে বা সাইটটি ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms and Conditions) 99xq অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ এবং সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একট ি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 99xq-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
99xq যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
99xq-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
বয়স যাচাইয়ের জন্য 99xq যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। 99xq কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
99xq-তে জমা ও উত্তোলনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অনুমোদিত ই-ওয়ালেট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সকল লেনদেন অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
মুদ্রা রূপান্তর বা লেনদেন ফি প্রযোজ্য হলে সেগুলো পেমেন্ট পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে। 99xq নিজে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর চার্জ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে থাকবে।
99xq-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফার পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:
99xq একটি সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। তবে নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে 99xq তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
99xq ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নতির জন্য। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত তথ্য জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
99xq-র নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়।
আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
99xq-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, গ্রাফিক্স, গেম কনটেন্ট ও সকল মিডিয়া উপাদান 99xq বা সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট প্রোভাইডারদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন।
99xq সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা গ্রহণ করা সম্ভব নয়:
তবে 99xq-র কোনো ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে সেটি যথাসাধ্য সংশোধন করার চেষ্টা করা হবে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো পেন্ডিং উত্তোলন সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত।
99xq-ও নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও 99xq-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি পাঠানো হবে।
ব্যবহারকারী যে দেশে বাস করছেন সেই দেশের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য হতে পারে। অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত স্থানীয় বিধিনিষেধ মানা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কোন কাজটি অনুমোদিত, কোনটি শর্তসাপেক্ষ এবং কোনটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — এক নজরে দেখুন।
| বিষয় | অনুমোদিত | বিস্তারিত |
|---|---|---|
| একাধিক অ্যাকাউন্ট | নিষিদ্ধ | একজন ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। |
| বোনাস দাবি | শর্তসাপেক্ষ | প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। |
| তৃতীয় পক্ষে উত্তোলন | নিষিদ্ধ | শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে উত্তোলন সম্ভব। |
| ডিপোজিট লিমিট সেট | অনুমোদিত | ব্যবহারকারী নিজেই সাপোর্টের মাধ্যমে লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন। |
| চিটিং সফটওয়্যার | নিষিদ্ধ | বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ। |
| সেলফ-এক্সক্লুশন | অনুমোদিত | যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে। |
| KYC যাচাই ছাড়া বড় উত্তোলন | শর্তসাপেক্ষ | নির্দিষ্ট সীমার বেশি উত্তোলনের জন্য KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক। |
| অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর | নিষিদ্ধ | অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা অন্যকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। |
| মোবাইল ব্যাংকিং জমা | অনুমোদিত | অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যাবে। |
স্বচ্ছ নীতি ও শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থার কারণে লক্ষাধিক বাংলাদেশি গেমার 99xq-কে বেছে নেন।
99xq-র প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের হাতে যাবে না — এটাই আমাদের নিয়ম ও শর্তের মূল প্রতিশ্রুতি।
99xq আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এই লাইসেন্স নিশ্চিত করে যে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং খেলোয়াড়দের স্বার্থ সুরক্ষিত।
99xq-র সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয় — প্রতিটি স্পিন ও বেট সম্পূর্ণ ন্যায্য।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় 99xq-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান আমাদের অঙ্গীকার।
99xq-র নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।
99xq-র সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় সহজবোধ্যভাবে লেখা হয়েছে, যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা কোনো জটিলতা ছাড়াই বুঝতে পারেন এবং সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।